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La procédure d'installation

Que vous soyez professionnel ou particulier, vous avez la possibilité de faire appel à une société spécialisée pour l'installation de votre matériel de surveillance. Si vous avez privilégié l'achat de votre matériel plutôt que sa location, et que vous disposez des connaissances nécessaires, vous pouvez bien sûr procéder à son installation par vous-même.

Faire appel à une société spécialisée de télésurveillance ou d'assurance est néanmoins recommandé de par leur expertise. Un technicien est envoyé à votre domicile ou à votre entreprise; son rôle est d'étudier avec vous les différents types de système de surveillance, et de convenir ensuite de ce qui correspond le plus à vos attentes. S'ensuit l'installation du matériel de surveillance, à savoir l'implantation de l'alarme et des capteurs, ainsi que leur connexion au centre de surveillance.

Si vous préférez procéder vous-même à l'installation de caméras de surveillance, n'oubliez pas de privilégier un endroit en hauteur, inaccessible aux cambrioleurs.

Les coûts d'installation

La venue du technicien et l'installation du matériel de surveillance sont en règle générale facturées par les sociétés de télésurveillance, à une hauteur de 100 à 150€ toutes taxes comprises, en supplément du prix de l'abonnement contracté.

Découvrez l'avis de Samuel vendeur dans une boutique équipée avec des caméras IP

Quelles sont les raisons qui vous ont motivées à installer des caméras pour votre espace de vente ?

Samuel : Mon magasin de lunette de soleil a ouvert en 2005. À l'époque, aucun dispositif de vidéosurveillance n'équipait mon point de vente. Aujourd'hui, je ne regrette pas du tout d'avoir fait appel à vos services. Les centres de télésurveillance dédiés aux professionnels sont la meilleure solution de protection.

Comment avez-vous choisit notre service ?

Samuel : Avec Fabienne, la gérante des boutiques de notre marque, nous avons choisi vos services de télésurveillance car l'offre était attractive et adaptée aux entreprises comme la nôtre. Le contrôle d'accès pour les entreprises à distance nous permet d'avoir en permanence un œil sur le magasin.

Avez-vous déjà subi un cambriolage ou un vol ?

Samuel : l'année dernière, le magasin a subi une série de vol et sans la vidéosurveillance, jamais je n'aurai pu voir comment ces vols se déroulaient. Un homme est entré dans la boutique aux alentours de 14H00 et a commencé par essayer des lunettes de soleil pendant un quart d'heure. Vers 14H15, d'autres clients sont arrivés et il a alors profité que je m'occupe des nouveaux arrivants pour me voler 5 paires de solaires de marque. 10 minutes après, alors que j'étais encore avec mes clients, il s'emparait de marchandises posées au niveau de la caisse. Le voleur était un habitué de ma boutique et il achetait chaque année une paire de lunettes de soleil ou des produits d'entretien pour les verres. Après sa visite, j'ai remarqué qu'il manquait des lunettes sur le présentoir. J'ai donc visionné les films de la vidéosurveillance et constaté le vol. Avec les différentes caméras posées dans ma boutique, j'ai facilement évalué la somme du délit. Mon assurance a procédé au remboursement rapidement.

Recommandez-vous la télésurveillance pour les professionnels ?

Samuel : je la recommande et jamais je pourrais me priver d'un tel service de protection.